Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar, mientras eres cliente y cuando decides cancelar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

Sobre tu página

¿De verdad puedo ver mi página antes de pagar?

Sí. Nos cuentas de tu negocio, te mandamos cómo se vería tu página y ajustamos lo que haga falta. Solo cuando te gusta eliges tu plan y pagas. Si decides no seguir, no nos debes nada.

¿Cuánto tarda en estar lista mi página?

Normalmente entre 3 y 5 días desde que nos cuentas de tu negocio. Te la mandamos para que la revises antes de publicarla — nada sale al aire sin que tú lo veas primero.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Tú nos dices qué quieres cambiar por WhatsApp y nosotros lo hacemos. No tienes que tocar código, hosting ni ningún panel técnico.

¿Qué pasa si no me gusta el diseño?

Antes de publicarla ajustamos lo que haga falta, las veces que sea necesario. Solo se publica cuando tú das el visto bueno.

¿El dominio es mío?

Sí. Si ya tienes un dominio, lo conectamos a tu página. Si no tienes uno, te ayudamos a conseguirlo y queda registrado a tu nombre. Y si algún día cancelas, te lo transferimos sin costo.

Pagos y cancelación

¿Cómo se paga la membresía?

Con tarjeta, mediante un cobro mensual automático y seguro procesado por Stripe. Te llega la confirmación cada vez que se realiza el cargo.

¿Tienen plan anual?

Sí. Si pagas el año completo te llevas 12 meses por el precio de 10: Básico $6,990 + IVA ($8,108.40) y Plus $12,990 + IVA ($15,068.40). Si cambias de opinión dentro de los 15 días naturales siguientes a tu primer pago anual, te devolvemos tu pago completo. Las renovaciones no son reembolsables: 7 días antes de cada una te mandamos un recordatorio por correo para que puedas pedir que no se renueve.

¿Por qué una mensualidad y no un pago único?

Porque con un pago único solo compras el diseño: después pagas aparte el hosting y el dominio cada año, cada cambio se cotiza y nadie te dice si la página está funcionando. Con la membresía todo eso va incluido — hosting, cambios, soporte y métricas de visitas — y puedes cancelar cuando quieras.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin penalización ni contrato forzoso. Nos avisas por WhatsApp y se cancela el próximo cobro.

¿Qué pasa si dejo de pagar?

Tu página se pausa temporalmente hasta regularizar el pago — no se elimina ni pierdes tu contenido. En cuanto se refleja el pago, se reactiva sola.

Servicios extra

¿Necesito ser cliente de Landify para contratarlos?

Recomendamos que tu página sea de Landify para que todo quede conectado, pero el alta en Google y mapas y el kit de reseñas también los puedes contratar por separado. Escríbenos y lo vemos.

¿Los precios incluyen IVA?

Los precios están expresados más IVA, y abajo de cada uno ves el total con IVA incluido. Si necesitas factura, captura tus datos fiscales en tu portal.

¿Cómo pago un servicio?

Con el botón Pagar ahora pagas en línea, en una página segura de Stripe, el total con IVA incluido. Te pedimos tu nombre y tu teléfono para escribirte por WhatsApp y empezar (respondemos en menos de 2 horas en horario laboral, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00). Si tienes dudas antes de pagar, usa el botón Preguntar.

¿Puedo cancelar el SEO local mensual?

Sí, cuando quieras y sin penalización, igual que tu membresía. Lo que ya quedó publicado en tu perfil se queda.

¿Me garantizan el primer lugar en Google?

No, y desconfía de quien te lo garantice: nadie controla los resultados de Google. Lo que sí hacemos es todo lo que más pesa para aparecer en tu zona y te mostramos cada mes cómo avanza.

¿El gasto en anuncios de Google Ads está incluido en el precio?

No. Lo que cobramos es por configurar y administrar tus campañas; el gasto en clics se lo pagas directo a Google con tu propia tarjeta, con el presupuesto diario que tú decidas.

La ruta de tu negocio

¿Tengo que seguir todos los pasos?

No. La ruta es un orden recomendado, no un paquete: contratas cada paso solo cuando te hace sentido. Muchos negocios se quedan en las fases 1 y 2 y les va muy bien.

¿Me puedo saltar un paso?

Sí. Si ya tienes tu Perfil de Negocio en Google, por ejemplo, empiezas directo en el paso 3. Lo único que sí recomendamos es no invertir en anuncios antes de tener tu página y tu perfil en orden.

¿Y si mi página no es de Landify?

Recomendamos que tu página sea de Landify para que todo quede conectado, pero el alta en Google y mapas y el kit de reseñas también los puedes contratar por separado. Escríbenos y lo vemos.

¿Ya eres cliente? En el Centro de ayuda encuentras qué hacer con tu página, tus pagos o tu portal.

¿Se te quedó alguna duda?

Escríbenos y te respondemos directo, en horario laboral. Sin compromiso.

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